Категории
Общи условия
ОБЩИ УСЛОВИЯ НА
„ShopCity.bg”
Настоящите общи условия уреждат отношенията между между "ШОП СИТИ” ЕООД наричан по-долу ShopCity.bg от една страна и потребителите на електронни (интернет) страници и услуги, намиращи се на домейн ShopCity.bg (наричан за краткост сайт). Тези условия обвързват всички потребители. С натискането на всеки един обект, линк или бутон, разположени на страниците на ShopCity.bg (с изключение на линка към настроящите "Общи условия"), потребителят се съгласява, изцяло приема и се задължава да спазва тези "Общи условия".
"ШОП СИТИ” ЕООД(е дружество, регистрирано по Търговския закон на Република България, със седалище и адрес на управление:
гр.София, ж.к Сухата река бл.4, вх.А; ЕИК по БУЛСТАТ: 201336212
"ШОП СИТИ” ЕООД(е дружество, регистрирано по Търговския закон на Република България, със седалище и адрес на управление:
гр.София, ж.к Сухата река бл.4, вх.А; ЕИК по БУЛСТАТ: 201336212
РЕГИСТРАЦИЯ
За да получите правото да извършвате валидни заявки за закупуване на предлаганите в ShopCity.bg стоки, е необходимо първо да се регистрирате.
При регистрацията трябва да въведете адреса, който ще се използва за доставка, Вашето име и фамилия, e-mail, телефон(и) за връзка. Необходимо е да изберете и парола. След като се регистрирате успешно, при всяка отделна поръчка, имате възможност да коригирате Вашия телефон за контакт и адрес за доставка, както и да посочите Ваш представител, който да приеме поръчката. С отбелязване в полето "Съгласен съм с "Общите условия"" клиентът извършва електронно изявление по смисъла на Закона за електронния документ и електронния подпис, с което декларира, че е запознат с настоящите "Общи условия" и ги приема.
При регистрацията трябва да въведете адреса, който ще се използва за доставка, Вашето име и фамилия, e-mail, телефон(и) за връзка. Необходимо е да изберете и парола. След като се регистрирате успешно, при всяка отделна поръчка, имате възможност да коригирате Вашия телефон за контакт и адрес за доставка, както и да посочите Ваш представител, който да приеме поръчката. С отбелязване в полето "Съгласен съм с "Общите условия"" клиентът извършва електронно изявление по смисъла на Закона за електронния документ и електронния подпис, с което декларира, че е запознат с настоящите "Общи условия" и ги приема.
ПОВЕРИТЕЛНОСТ НА ДАННИТЕ
Личните данни, които ShopCity.bg получава при регистрацията, ще бъдат използвани единствено за обслужване на потребителите – приемане и изпълнение на поръчки, доставяне на информация под формата на информационен бюлетин и връзка с потребителите в случай на възникнали проблеми, свързани с поръчката. ShopCity.bg гарантира, че въпросните данни няма да бъдат предоставяни под никаква форма на трети лица или използвани за цели, различни от гореописаните. Потребителите, абонирани за информационния ни бюлетин, могат да прекратят абонамента си по всяко време.
Потребителският акаунт на конкретен потребител може да бъде изтрит от базата данни на ShopCity.bg, заедно с прилежащите към него данни, по всяко време при желание от страна на потребителя.
Потребителският акаунт на конкретен потребител може да бъде изтрит от базата данни на ShopCity.bg, заедно с прилежащите към него данни, по всяко време при желание от страна на потребителя.
ПОРЪЧКА
Поръчките се приемат от сайта 24 часа в денонощието, вкл. в почивните дни и в дните на официалните празници. При финализиране на Вашата поръчка, Вие имате възможност да видите продуктите, които купувате и техните цени, Вашите имена, e-mail, телефон, адрес, начинa на доставка и начина на плащане. След финализирането на поръчката от Вас, нашите дилъри ще се свържат с Вас по най-бързия начин и ще уточнят с Вас, как предпочитате да получите стоката : чрез пратка по куриерска фирма (ако пратката е малка) или с наш транспорт. ShopCity.bg разполага с регулярен транспорт до всяка точка на София , така че получаването ще стане много бързо и лесно.
Доставката се извършва до дома, или в близост до него, само ако условията позволявят това, и е до входа на жилищната или административната сграда.
Мебелите се доставят в разглобен вид. ShopCity.bg ИЗВЪРШВА МОНТАЖ на мебелите по домовете, само ако между клиента и дилъра е договорено .
Доставката се извършва до дома, или в близост до него, само ако условията позволявят това, и е до входа на жилищната или административната сграда.
Мебелите се доставят в разглобен вид. ShopCity.bg ИЗВЪРШВА МОНТАЖ на мебелите по домовете, само ако между клиента и дилъра е договорено .
Състоянието на текущата, както и на предишни поръчки, можете да следите и от Вашия профил.
Поръчването от интернет магазина става по следния начин:
1. Изберете продукта, който желаете да закупите
2. Натиснете бутона "Добави в кошницата"
След като натиснете бутона, ще се отвори малко прозорче, в което ще получите потвърждение, че продукта е добавен във Вашата кошница с продукти. Ако желаете да прибавите още продукти в кошницата, трябва да действате по същия начин.
2. Натиснете бутона "Добави в кошницата"
След като натиснете бутона, ще се отвори малко прозорче, в което ще получите потвърждение, че продукта е добавен във Вашата кошница с продукти. Ако желаете да прибавите още продукти в кошницата, трябва да действате по същия начин.
Информация за продуктите във Вашата кошница ще намерите в дясно на Вашия екран.
ЦЕНА НА ПОРЪЧКАТА
Крайната цена на поръчката се калкулира като сбор от цените на поръчаните продукти. Всички цени са с включен ДДС и не подлежат на промяна от момента на поръчване до момента на плащане. Към цената на поръчката не е добавена цена за доставка.
ВЪЗМОЖНИ ПРОБЛЕМИ ПРИ ИЗПЪЛНЕНИЕ НА ПОРЪЧКАТА
Изпълнението на Вашата поръчка може да бъде възпрепятствано поради някоя от следните причини:
1. Една или всички от поръчаните стоки не са в наличност; в този случай ние ще установим контакт с Вас в най-кратък срок.
2. Не е извършено плащане (забавяне на плащането) от страна на потребителя, ако е избрал банков превод.
3. Потребителят е посочил грешен или непълен адрес за доставка.
4. Липса на телефон за контакт с потребителя.
При възникване на проблеми с доставката по наша вина всички допълнителни разходи са за наша сметка. Във всички останали случаи последващо изпращане на пратката ще бъде за Ваша сметка.
НАЧИНИ НА ПЛАЩАНЕ
1. Плащане при доставка (наложен платеж): при получаване на стоката плащате дължимата сума на куриера.
2.Плащане по банков път: За целта е необходимо да извършите банков превод към сметката на "ШОП СИТИ” ЕООД. Следвайки етапите на поръчката, изберете от меню "начин на плащане" - "банков път". Кликнете на "завършване на поръчката" и в страницата, която се отвори ще видите банковите сметки, по които да извършите превода. Поръчката ще бъде изпълнена след получаване на превода.
Плащанията на стоки към "ШОП СИТИ” ЕООД са неавансови и са съобразени с чл.93, ал.1 на Закона за задълженията и договорите (ЗЗД)
При приемане на поръчката Вие ще получите екземпляр от нея на Вашата електронна поща . Нашите дилъри ще се свържат с вас и ще уточнят начина на плащане. Можете да платите по банков път , като внесете с вносна бележка сумата или част от нея на посочената в поръчката банкова сметка в ОББ АД. Разликата можете да доплатите пак по банков път при доставката или в брой на нашия служител, който ще Ви я достави.
2.Плащане по банков път: За целта е необходимо да извършите банков превод към сметката на "ШОП СИТИ” ЕООД. Следвайки етапите на поръчката, изберете от меню "начин на плащане" - "банков път". Кликнете на "завършване на поръчката" и в страницата, която се отвори ще видите банковите сметки, по които да извършите превода. Поръчката ще бъде изпълнена след получаване на превода.
Плащанията на стоки към "ШОП СИТИ” ЕООД са неавансови и са съобразени с чл.93, ал.1 на Закона за задълженията и договорите (ЗЗД)
При приемане на поръчката Вие ще получите екземпляр от нея на Вашата електронна поща . Нашите дилъри ще се свържат с вас и ще уточнят начина на плащане. Можете да платите по банков път , като внесете с вносна бележка сумата или част от нея на посочената в поръчката банкова сметка в ОББ АД. Разликата можете да доплатите пак по банков път при доставката или в брой на нашия служител, който ще Ви я достави.
В случай, че заявката е от името на юридическо лице / фирма/ , моля не забравяйте коректно да посочите всички данни които искате да бъдат изписани на фактурата - точно наименование на фирмата , адрес , булстат и т.н.
ShopCity.bg предпочита да преведете сумата по банков път, тъй като това е най-лесният начин да докажете / ако това някога е необходимо/ че сте платили, тъй като при плащането в обслужващата Ви банка Вие ще получите вносна бележка за внесена сума на наше име.
Моля вписвайте във вносната бележка номера на вашата поръчка.
Съгласно българското законодателство това е форма на договор за доставка , който ние сме длъжни да изпълним.
СПОРОВЕ И ЖАЛБИ
При възникнали ситуации във връзка с неуредени въпроси, клиентът има право да отправи спорните въпроси към наш сътрудник на посочения за коресподенция адрес.
ShopCity.bg е заинтересован да Ви предложи качествено и компетентно обслужване , така че ако имате каквито и да са забележки относно работата на нашия персонал, моля не се колебайте да ги споделите с нас.
ShopCity.bg гарантира Вашата конфиденциалност
ГАРАНЦИЯ НА СТОКАТА
Всички стоки предлагани от ShopCity.bg са нови, от производители и официални дистрибутори. Всеки продукт предлаган от ShopCity.bg е с изрично указан гаранционен срок и е различен за различните артикули според естеството им.. За гаранционно обслужване, Клиентът може да се обърне свободно към съответния сервиз, отбелязан на гаранционната карта.
ShopCity.bg гарантира, че към момента на изпращане продуктът няма недостатъци, които да намалят стойността му или годността му за обичайна употреба.
Веднага след пристигането на доставката, но не по-късно от 3 (три) дни, клиентът следва да провери дали тя е пълна и дали доставените артикули имат някакви недостатъци.
В случай на отчетени недостатъци при получаване на стоката, клиентът следва да уведоми незабавно за вида и количеството им.
Гаранционният срок започва да тече от момента на изпращането на пратката.
Във всички случаи, правата Ви като потребител са гарантирани съгласно изискванията на Закона за защита на потребителите.
ShopCity.bg не носи отговорност при недобросъвестно ползване на стоките от страна на купувача , например изгаряне на тапицерии и повърхности с цигара или огън , повреда от заливане с течности и оцветители , ползване не по предназначение и извън обичайната за мебелите среда и др.
